Reutiliza tu centralita antigua con voz IP
Antes de tirar la centralita que tienes, mira si se le puede añadir voz IP. A veces se ahorra la mitad de la factura sin cambiar el equipo.
Casi todo el mundo que nos llama pensando en cambiar de centralita da por hecho que hay que tirarlo todo. A veces sí. Pero muchas veces la centralita que tienes admite voz IP con un módulo, y la factura baja igual sin tocar el equipo.
Merece la pena comprobarlo antes de gastar, aunque a nosotros nos convenga más lo contrario.
Qué es la voz IP, en una frase
Es hacer que tus llamadas viajen por internet en vez de por el par de cobre de toda la vida. Para quien habla no cambia nada: mismo teléfono, mismo número, misma voz. Lo que cambia es por dónde va la llamada y, sobre todo, lo que cuesta.
La diferencia de precio no es un detalle: una línea tradicional te cobra el mantenimiento del cobre físico que llega hasta tu puerta. Una línea IP no tiene ese cobre que mantener.
Cómo saber si tu centralita admite voz IP
Sin llamar a nadie, hay tres pistas que puedes mirar tú mismo:
- Busca el modelo en la etiqueta del equipo y añade «SIP» o «VoIP» a la búsqueda. Si aparece un módulo o una tarjeta de ampliación, es candidata.
- Mira si tiene un puerto de red (el conector ancho tipo internet, no el estrecho del teléfono). Si lo tiene, casi seguro habla IP.
- Fíjate en la edad. Si es de después de 2010, es probable que admita IP con módulo. Si es de los noventa, olvídalo.
Cuándo sale a cuenta y cuándo no
Aquí es donde hay que ser honesto, porque «se puede» y «conviene» no son lo mismo.
Sale a cuenta si…
- La centralita es relativamente reciente y el módulo IP es barato.
- Tienes muchas extensiones y todas funcionan bien.
- Tu factura de teléfono es alta: el ahorro paga el módulo rápido.
- No necesitas nada que la centralita vieja no sepa hacer.
No sale a cuenta si…
- El módulo cuesta casi lo que una centralita nueva. Pasa más de lo que parece con equipos descatalogados: la escasez sube el precio del recambio.
- El fabricante ya no da soporte. Invertir en un módulo para una máquina sin recambios es aplazar el problema pagando por ello. Es el caso de cualquier centralita Panasonic: la marca anunció en diciembre de 2020 que abandonaba el negocio.
- Necesitas cosas que la vieja no hace: extensión en el móvil, teletrabajo, varias sedes con una numeración. Ahí el módulo no te salva.
La pregunta correcta no es «¿puedo ponerle IP?». Es «¿cuánto me cuesta ponerle IP y cuánto duraría?». Si la respuesta es «bastante» y «dos años», estás pagando por aplazar la decisión.
La opción intermedia: la centralita híbrida
Si la tuya no admite IP pero tienes líneas analógicas que no puedes tirar —el fax de la gestoría, el ascensor, la alarma—, existe un punto medio: una centralita híbrida. Admite las dos cosas a la vez, así que pasas la telefonía a IP y te ahorras la factura mientras el ascensor sigue llamando al servicio técnico como siempre.
Es la salida más habitual en empresas con instalaciones antiguas, y la que menos se ofrece: obliga a estudiar la instalación en vez de vender un pack cerrado.
Qué haríamos nosotros
Mirar tu equipo antes de decidir nada. Si tu centralita admite IP, sale barato y te va a durar, te lo diremos aunque nos compres solo el módulo. Y si lo que toca es migrar, también, con el cálculo delante.