Centralitas Panasonic
Tienes una Panasonic. ¿Y ahora qué?
Panasonic salió del negocio de centralitas en 2020. Eso no significa que la tuya deje de funcionar mañana, pero sí que conviene tener un plan antes de necesitarlo.
Qué pasó exactamente
En diciembre de 2020, Panasonic anunció que abandonaba el negocio de centralitas telefónicas. No se descatalogó un modelo ni se cerró una gama: la marca salió del sector. Desde entonces no hay producto nuevo, ni sucesor, ni hoja de ruta.
Lo decimos sin dramatismo porque no lo tiene: las Panasonic son buenas máquinas y muchas van a seguir funcionando años. Nosotros hemos montado y mantenido muchísimas. Esta web se llamaba, de hecho, «centralitas Panasonic».
Qué significa para la tuya
Una cosa concreta: el día que falle una pieza, ya no hay recambio nuevo de fábrica. Dependes de lo que quede en el mercado de segunda mano, con el precio que la escasez haya puesto ese día. Y ese día no lo eliges tú.
La diferencia entre migrar cuando tú decides y migrar el martes que la centralita no arranca son varios miles de euros, una semana de llamadas perdidas y un presupuesto aceptado con prisa. Nos ha tocado hacer las dos. La segunda no se la deseamos a nadie.
Qué te recomendamos hacer hoy
- Nada urgente, si funciona. No tires una máquina que va bien. El que te meta prisa te está vendiendo, no asesorando.
- Ten el plan hecho. Saber qué harías, cuánto cuesta y cuánto se tarda. Así, el día que toque, es una decisión y no una urgencia.
- Piensa antes de invertir en ella. Si te piden un dineral por un módulo, estás pagando por aplazar el problema.
- Migra por fases cuando llegue el momento. No hace falta cambiarlo todo de golpe ni quedarse sin teléfono.
Tu modelo
KX-NS500
La híbrida más instalada en pymes. Qué opciones tienes ahora.
KX-NSV300
La centralita por software, sobre VMware o Hyper-V. Su equivalente hoy.
¿Tienes otro modelo (KX-TDA, KX-TDE, KX-NS700, KX-NS1000)? El planteamiento es el mismo. Cuéntanos cuál es y te decimos qué opciones tienes.
A dónde te llevaríamos
Trabajamos con Grandstream, y hay dos razones que importan viniendo de Panasonic. La primera: no cobra licencia por extensión, así que añadir gente no te sube la factura. La segunda, y para nosotros la de peso: es un fabricante que sigue en el negocio, con producto nuevo cada año. Es justo lo que le faltó a Panasonic.
- Centralita IP o híbrida, si tienes muchas extensiones y líneas analógicas que conservar. Es el reemplazo natural de una NS500.
- Centralita virtual, si el equipo está repartido o prefieres no tener hardware.
Preguntas frecuentes
¿Panasonic ha dejado de fabricar centralitas?
Sí. En diciembre de 2020 anunció que abandonaba el negocio de centralitas telefónicas. No fue un modelo ni una gama: fue salir del negocio. Desde entonces no hay producto nuevo ni hoja de ruta.
¿Mi centralita Panasonic va a dejar de funcionar?
No de un día para otro. Son buenas máquinas y muchas seguirán años dando servicio. Lo que cambia es qué pasa el día que falle una pieza: ya no hay recambio nuevo de fábrica, así que dependes de lo que quede en el mercado de segunda mano.
Entonces, ¿tengo que cambiarla ya?
Si funciona y te sirve, no corras. Lo que sí conviene es tener el plan hecho antes de necesitarlo. La diferencia entre migrar cuando tú decides y migrar el martes que no arranca son varios miles de euros y una semana de llamadas perdidas.
¿Puedo seguir ampliando mi Panasonic?
Con material de segunda mano o stock antiguo, a veces sí. Pero pregunta siempre el precio antes: la escasez ha encarecido los módulos de equipos descatalogados, y a menudo ampliar cuesta casi lo que un sistema nuevo que sí tiene futuro.
¿Perderé mi número al cambiar?
No. La numeración es tuya, no de Panasonic ni del instalador. Se conserva íntegra. Cambia el equipo por dentro, no lo que tus clientes tienen en la agenda.
¿Aprovecho algo de lo que tengo?
El cableado casi siempre, y las líneas analógicas que no se pueden tocar se conservan con una centralita híbrida. Los teléfonos propietarios de Panasonic no: están hechos para hablar solo con su centralita. Te decimos qué se salva en el estudio previo.
¿Miramos qué tienes y qué opciones hay?
Sin compromiso y sin prisa. Si tu Panasonic aún te sirve, te lo diremos.