Solo hacemos telefonía

Somos la división de voz de Cotelnet Data Grup, S.L.. Llevamos más de veinte años montando comunicaciones para empresas en Barcelona y Cataluña, y hace tiempo que decidimos dejar de hacer un poco de todo.

Por qué una empresa solo de centralitas

Durante años fuimos lo que es casi todo el sector: una empresa que hacía informática, redes y también telefonía. Funcionaba, pero tenía un problema que se nota cuando llevas tiempo: cuando haces cinco cosas, ninguna la haces del todo bien. El cliente que llama porque pierde llamadas no quiere a alguien que además le monta el servidor. Quiere a alguien que entienda por qué pierde llamadas.

Así que partimos la casa en dos. La red, el WiFi y las cámaras se fueron a catmicro, que solo hace UniFi. La voz se quedó aquí. Cada uno hace una cosa y la hace todos los días.

Por qué solo Grandstream

Por el mismo motivo. Un instalador que trabaja con cinco marcas conoce el catálogo de las cinco y el manual de ninguna. Nosotros elegimos Grandstream y vivimos dentro de sus equipos: sabemos qué modelo aguanta lo que promete, cuál se queda corto de llamadas simultáneas antes de lo que dice el papel y qué configuración da guerra a los seis meses.

También hay una razón menos noble y más útil para ti: Grandstream no cobra licencia por extensión. Eso nos permite darte un precio que no crece cada vez que contratas a alguien.

Cómo trabajamos

• Estudiamos antes de vender. Nadie puede darte el precio de una centralita sin ver cuántas llamadas entran a la vez en tu hora punta. Quien te lo dé, te está dando el precio de otra empresa.
• Te decimos cuándo no. Si tu centralita todavía sirve, o si te conviene la opción que menos nos factura, te lo decimos. A tres años sale más rentable que colocarte algo hoy.
• Documentamos lo que instalamos. Ese documento es tuyo. Si algún día trabajas con otro, no te quedas atrapado con nosotros por no saber qué tienes montado.
• No desaparecemos. La instalación es el principio. La primera semana es cuando aparecen los casos reales, y ahí seguimos.

Dónde estamos

En Carrer d'Aribau, 168, 1º 1ª, Barcelona. Nos desplazamos por toda Cataluña para instalar, y el soporte y la configuración los hacemos en remoto: la distancia solo cuenta el día del montaje.