Las nuevas tecnologías han revolucionado la manera en la que nos comunicamos, y en Centralitas Panasonic lo sabemos. Por eso, somos conscientes de que muchas centralitas de telefonía se están quedando obsoletas, sobre todo gracias a Voz sobre protocolo de internet (Voz IP o VoIP). Sin embargo, no hace falta que tires la que tengas en casa o en tu negocio, ya puedes reutilizar tu centralita con Voz IP.
Por este motivo, hemos creado este post. En él, te contaremos qué es Voz IP y las formas de adaptar tu antigua centralita a este nuevo recurso de comunicación. Además, te informamos de las ventajas de hacerlo, y por qué no va a quedarte más remedio dentro de poco tiempo. ¡Sigue leyendo!
Centralitas IP, la nueva forma de comunicarse
Hace no muchos años, la única forma de hablar por teléfono era a través del cable de cobre. Y por ello, esta forma analógica de transmitir la voz es la que usan las centralitas antiguas. No obstante, para agilizar las comunicaciones y abaratar costes, surgió Voz IP. Con este método, la comunicación se lleva a cabo a través de internet. Para conseguirlo, se usa el protocolo IP, que transforma la voz del medio analógico al digital y la transmite por la red.
Lo más importante es que, gracias a este recurso, es posible llamar a cualquier parte del mundo siempre que haya conexión a internet. Además, no solo permite transmitir voz, sino también imágenes, vídeos o textos. El ejemplo más notable y famoso de software que usa Voz IP es Skype, y más recientemente, las llamadas de WhatsApp.
Dicho esto, parece que las centralitas y la Voz IP son incompatibles. Pero nada más alejado de la realidad, porque muchos modelos de centralitas se pueden adaptar a las nuevas tecnologías. Eso sí, primero debes comprobar que tu modelo de centralita sea compatible. Nosotros, como expertos del sector, conocemos los modelos aptos para pasar a Voz IP. Así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros si tienes cualquier duda.
Así mismo, si tu modelo es compatible, hay dos formas de adaptar una centralita a Voz IP. En primer lugar, hay centralitas que admiten la conexión con líneas IP aunque originalmente tuvieran conexión con líneas de cobre analógicas. Lo único que hay que hacer es comprobar si se puede ampliar su configuración por medio de una licencia o componente externo. Por otro lado, algunas centralitas admiten la conexión con un Gateway o enlace externo que permite unir líneas de Voz IP.
Ahora que ya sabes que puedes migrar tu centralita a Voz IP, te contaremos las ventajas de hacerlo. Sobre todo, en el mundo empresarial. Para empezar, como hemos mencionado antes, permite la transmisión tanto de voz como de otros formatos (vídeo, etc.), pero no es su única ventaja.
Lo más interesante de la Voz IP es el abaratamiento de los costes. Al ser un medio de comunicación basado en la nube, no hay que hacer gastos de mantenimiento de sus instalaciones. Con solo disponer de conexión a internet en la oficina, tus empleados podrán navegar y hablar por teléfono al mismo tiempo.
Así mismo, al transmitir la voz por la red, se eliminan los costes de llamadas dentro de la empresa y se reduce el precio de las llamadas nacionales e internacionales (los precios de la tarifa plana en llamadas a todo el mundo son muy económicos).
Otra de las ventajas más llamativas de la Voz IP es que permite usar prácticamente cualquier dispositivo para comunicarse. Por ejemplo, un teléfono fijo, un smartphone o incluso un ordenador. Por lo tanto, también es fácil de integrar con otros software de empresa como los de gestión de clientes o CRM.
Si con todas estas ventajas no te hemos convencido para que pases tu antigua centralita a Voz IP, te contaremos algo que te hará cambiar de opinión. Dentro de pocos años, ¡no habrá más remedio! Y es que la línea de cobre ya ha empezado a extinguirse por culpa de la fibra óptica.
Las centrales de cobre están echando el cierre. Desde 2018, más de 250 centrales han dejado de funcionar, y está previsto que más de 1200 cierren sus puertas de aquí a 2024. Se trata del denominado «apagón analógico». Es decir, de ahora en adelante, cada vez habrá menos disponibilidad de conexión tanto en ADSL, como en RDSI y las líneas RTB.
Por lo tanto, es hora de comprobar si puedes migrar tu centralita a Voz IP para que no quede obsoleta pronto. Y si no tienes una centralita, y quieres una que sea ya compatible, échale un vistazo a nuestro artículo sobre las centralitas IP. ¿A qué esperas para dar el salto a las nuevas tecnologías de la comunicación?